Chính Sách
Bảo Mật
Thông Tin

Chính sách bảo mật này của i9net ("chúng tôi", "i9net") mô tả cách thức nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://i9net.tech thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người dùng") khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp trên nền tảng i9net, bao gồm:

• Trang web chính thức tại https://i9net.tech và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động i9net (nếu có) trên các hệ điều hành iOS và Android.
• Các kênh giao tiếp chính thức của i9net bao gồm live chat, email hỗ trợ và kênh Telegram.
• Tất cả các trò chơi và sản phẩm có trên nền tảng: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử, vòng quay may mắn.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i9net, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

i9net thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh. Thông tin này chỉ được thu thập khi cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, chi nhánh (chỉ dùng cho mục đích xử lý rút tiền). i9net không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc khác với đội ngũ i9net.

2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại mỗi trang, chuỗi thao tác điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xem thêm tại Mục 6 của chính sách này.

i9net sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

i9net cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê trên đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

i9net chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các cơ sở pháp lý bao gồm:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép i9net xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu được xử lý để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với bạn — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: i9net có nghĩa vụ lưu giữ và xử lý một số dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: i9net có thể xử lý một số dữ liệu nhất định nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng và cộng đồng người dùng, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.

i9net cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, i9net có thể cần chia sẻ dữ liệu:

• Đối tác xử lý thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, i9net chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết với các đối tác như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên quan. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi casino trực tuyến có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game đã ký kết thỏa thuận bảo mật với i9net.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, i9net có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Bảo vệ an toàn hệ thống: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, tấn công mạng hoặc các hoạt động bất hợp pháp gây hại đến người dùng và nền tảng i9net.

i9net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường.
• Cookie chức năng: Lưu lại tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ, giao diện, cài đặt thông báo để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp i9net hiểu rõ hơn về nhu cầu và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng i9net.

i9net áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của i9net:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ i9net được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn hoàn toàn khả năng nghe lén đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, với mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản nội bộ của nhân viên i9net đều bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: i9net thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: i9net lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà i9net đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào, vì mục đích gì và ai có thể truy cập.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu i9net cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu i9net xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình, trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc i9net sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho i9net xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". i9net sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của i9net chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. i9net không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

i9net áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quy trình đăng ký tài khoản, bao gồm yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh và xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ và đóng ngay lập tức.

i9net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với thay đổi của pháp luật, công nghệ hoặc quy trình vận hành nội bộ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều hình thức:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này để phản ánh thời điểm thay đổi mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ i9net sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách i9net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư")
• Live chat: Trực tiếp trên website i9net.tech — hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu chính thức